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Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usas Kreaix:
- Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (encriptada)
- Datos de uso: prompts enviados (primeros 120 caracteres), modelos usados, créditos consumidos
- Datos de pago: historial de recargas (sin datos de tarjeta — procesados por Lemon Squeezy)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
2. Cómo Usamos tu Información
- Para operar y mejorar el servicio
- Para procesar pagos y gestionar créditos
- Para enviarte emails transaccionales (confirmaciones, alertas de créditos bajos)
- Para detectar y prevenir fraudes
- Para cumplir obligaciones legales
3. Compartición de Datos
Compartimos datos limitados con proveedores de servicios necesarios para operar Kreaix:
- Anthropic, OpenAI, Google: reciben tus prompts para generar respuestas
- Lemon Squeezy: procesa pagos (tienen su propia política de privacidad)
- Resend: envía emails transaccionales
- Railway: infraestructura del servidor
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
4. Seguridad de los Datos
Protegemos tus datos mediante:
- Contraseñas encriptadas con bcrypt
- Comunicaciones cifradas con SSL/TLS
- Tokens de sesión seguros (JWT)
- Acceso restringido a la base de datos
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Exportar tus datos
Para ejercer estos derechos, contacta a: privacidad@kreaix.com
6. Cookies
Usamos localStorage del navegador para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de tema. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
7. Retención de Datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, conservando solo los registros contables requeridos por ley.
8. Contacto
Para preguntas sobre privacidad: privacidad@kreaix.com